Informatie

Onderwerpen op deze pagina:
- Algemene informatie
- Klant worden
- Bestellen en betalen
- Verzendkosten
- Levertijden en bezorging
- Retourbeleid
- Intracommunautaire Prestatie (ICP)
 

Algemene informatie

Alle prijzen vermeld op deze website zijn exclusief 21% BTW en exclusief verzendkosten.
Alle bestellingen worden geleverd met een factuur waarop de BTW vermeldt staat. De factuur wordt tevens digitaal verstrekt en is per mail als PDF bestand op te vragen.
De webshop heeft een voorraadsyteem: alle producten, die u in de winkelwagen kunt leggen, zijn op voorraad.
 

Klant worden?

Fourniturengroothandel.nl is een groothandel. We leveren derhalve alleen aan zakelijke klanten en niet aan consumenten.

Onze prijzen zijn afgeschermd voor consumenten en zichtbaar nadat u bent ingelogd.

Meld u zich aan met uw bedrijfsgegevens via het aanmeldformulier om (na verificatie) inloggegevens te ontvangen.
 

Bestellen en betalen

Bestellen en betalen bij Fourniturengroothandel.nl gaat heel eenvoudig. Nadat u bent ingelogd ziet u de prijzen en kunt u de producten die u wilt bestellen in de winkelwagen plaatsen.

We hanteren een minimum orderbedrag van €25,- excl. BTW en excl. verzendkosten. Onder dit bedrag kunt u wel een bestelling plaatsen, maar rekenen we €5,- extra administratiekosten. Boven het minimum orderbedrag vervallen deze extra kosten automatisch.

U kunt kiezen uit verschillende betaalmethodes:
- iDEAL
- Vooraf overmaken (via bankoverschrijving of per betalingslink)
- Bancontact
- SOFORT Banking
- PayPal

Betalen via iDEAL (alleen voor Nederlandse bankrekeningen):
Met iDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankopen afrekenen. iDEAL is het systeem dat direct koppelt aan uw internetbankierprogramma bij een online aankoop.

Om gebruik te maken van iDEAL hoeft u zich niet te registreren, bestanden te downloaden of een account aan te maken. Maakt u gebruik van internetbankieren bij uw bank dan kunt u direct met iDEAL betalen. U rekent dan snel en gemakkelijk af in de vertrouwde internetbetaalomgeving van uw eigen bank. Betalen zoals u eigenlijk al gewend bent.

Vooraf overmaken:
U kunt er ook voor kiezen om het factuurbedrag per bankoverschrijving te voldoen.
Als u kiest voor de betaalmethode “Vooraf overmaken” ontvangt u alle benodigde informatie in de orderbevestiging om het factuurbedrag per bankoverschrijving te voldoen.

Indien u de betaling alsnog online wilt voldoen, kunnen we u altijd een betalingslink mailen. Neemt u dan even contact met ons op.

Bancontact:
Bancontact is de meest populaire betaalmethode in België. Online betalen met Bancontact is veilig en snel. Het is net als iDEAL een snelle en gegarandeerde betaalmogelijkheid.

SOFORT Banking:
SOFORT Banking is een van origine Duitse betaalmethode. De universele betaalpagina van Sofort is achter de schermen met veel Europese banken gekoppeld. Via Sofort Banking kan vanuit verschillende Europese landen eenvoudig betaald worden.

PayPal:
Om te kunnen betalen met PayPal, dient u een PayPal-account te hebben. Betalen met PayPal is eenvoudig en vertrouwd.
 

Verzendkosten

De verzendkosten worden automatisch door de webshop bepaald op basis van orderbedrag en het land van bestemming. Zie onderstaande tabel.

We hanteren een minimum orderbedrag van €25,- excl. BTW en excl. verzendkosten. Onder dit bedrag kunt u wel een bestelling plaatsen, maar rekenen we €5,- extra administratiekosten. Boven het minimum orderbedrag vervallen deze extra kosten automatisch.
 

LAND	Verzendkosten	Gratis verzending vanaf
Nederland	€7,00	€150,-
België	€9,00	€150,-
Duitsland	€11,00	€150,-
Frankrijk Italië Luxemburg Monaco Oostenrijk	€20,00	€250,-
Denemarken Hongarije Polen Portugal Slowakije Spanje Tsjechië Zweden	€25,00	€500,-
Bulgarije Estland Finland Ierland Kroatië Letland Litouwen Roemenië Slovenië	€35,00	€1000,00
Noorwegen Zwitserland	Op nacalculatie	Op nacalculatie
Overige landen	Op aanvraag	Op aanvraag

De verzendkosten zijn - net als alle andere kosten op de site - excl. BTW. In deze kosten zitten o.a. verzendkosten, kosten van een doos en overig verpakkingsmateriaal, factuur en administratiekosten.

De verzendkosten, die u krijgt doorbelast, zijn gebaseerd op onze kosten. We hebben er bewust voor gekozen om de verzendkosten realistisch door te belasten aan onze klanten om daarmee de prijzen van de producten en het minimum orderbedrag laag te kunnen houden.
 

Levertijden en bezorging

Bestellingen die op een werkdag vóór 15:00 uur worden geplaatst en zijn betaald, worden op dezelfde dag verzonden.

We sturen u een e-mail met track&trace link, zodra uw bestelling verzonden is.

Mocht door onvoorziene omstandigheden de levering langer duren dan aangegeven, dan zullen wij altijd contact met u opnemen.

Uw bestelling wordt verzonden met PostNL. Pakketten worden van maandag tot en met zaterdag bezorgd. Binnen Nederland en België worden bestellingen meestal binnen 24 uur na verzending afgeleverd. Voor overige EU landen is dit 1-4 werkdagen.
 

Retourbeleid

Voor zakelijke aankopen, dus aankopen gedaan door ondernemers, geldt wettelijk géén herroepingsrecht of wettelijke bedenktijd. In de meeste gevallen maken we hierop een uitzondering. Neem contact met ons op via mail of telefoon, zodat we uw retouraanvraag kunnen beoordelen en afhandelen.  
 

Intracommunautaire Prestatie (ICP)

Voor leveringen buiten Nederland geldt, dat indien u beschikt over een geldig buitenlands BTW-nummer, ICP mag worden toegepast (0% BTW).

Indien u een geldig buitenlands BTW-nummer heeft, zullen uw bestellingen automatisch met 0% BTW worden gefactureerd. Dit gebeurt tijdens één van de laatste stappen in het bestelproces. Tijdens het vullen van uw winkelwagen zult u zien dat er 21% BTW wordt vermeld, maar tijdens de laatste stappen wordt de BTW op 0% gezet.